借鉴国际经验,专为制订符合中国本土市场实际情况的评价标准,满足中国汽车售后市场服务采信方需求,为车主提供符合质量标准、可靠和放心的维修服务。
本项目提供七种汽车修理厂评价类型:
1. 表面修理
2. 结构修理
3. 铝件的表面修理
4. 铝件的结构修理
5. 快修快保
6. 玻璃修理
7. 专项外修
恩凯福安汽车修理厂项目将为维修企业:
• 建立和健全质量标准和质量管理体系;
• 规范作业生产流程;
• 提高服务和维修质量;
• 提供稳定的高质量维修服务;
• 提升效率和降低成本;
• 将是各方建立合作关系的重要依据。
常见问题解答:
1. 通过恩凯福安修理厂项目是否需要投入很多资金?
除了必要的设备及场地要求,更多的是对于现场、质量管理体系的建立。恩凯福安始终认为,好的管理才能提供好的维修质量和服务。
2. 评价审核是否一次性的,如不通过是否还有机会?
评价过程也是一个提升过程,恩凯福安会针对审核过程中发现的问题,提出整改意见和出具报告,督促修理厂纠正。完成整改后就可通过。
3. 修理厂通过评价后是否就可高枕无忧了?
不行!任何审核都无法一次性发现所有的问题,同时修理厂内部的各种变化都会导致服务上的偏差。恩凯福安会通过每年的飞行检查,促进修理厂的服务和维修稳定。